PENGANTAR TRAINING HANDLING MISTAKES & PROBLEM SOLVING
Didalam melakukan kegiatan pekerjaan sehari-hari, seringkali terjadi kesalahan atau permasalahan yang sengaja maupun yang tidak disengaja dilakukan. Proses penanganan suatu masalah tersebut memerlukan analisis yang mendalam, terutama bila permasalahan yang berkaitan dengan beberapa pihak. Ketika menangani suatu permasalahan, perlu diketahui akar permasalahannya terlebih dahulu, kemudian menganalisanya untuk menemukan solusi atau langkah penanganannya. Training ini akan memberikan pemahaman mengenai prosedur dalam menangani suatu permasalahan dan dapat mencari solusi atas permasalahan tersebut.
MAKSUD & TUJUAN
Maksud dan tujuan dari program Training Handling Mistakes & Problem Solving diantaranya yaitu:
- Mampu memahami tata cara dalam penanganan kesalahan;
- Mampu menganalisa kesalahan yang terjadi
BAHAN AJAR
- Mendefinisikan Masalah
- Penyebab Potensial terjadinya Masalah
- Identifikasi Alternatif pendekatan penyelesaian permasalahan
- Conflict Management Styles
- Jenis-jenis bantuan
- Jenis-jenis penanganan
- Studi kasus dan diskusi
SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??
Dalam program Training Handling Mistakes & Problem Solving peserta yang direkomendasikan ikut yaitu merek yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari semua divisi IT atau divisi lain yang membutuhkan training ini; Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai penanganan kesalahan.
METODE PELAKSANAAN
Dalam Training Handling Mistakes & Problem Solving ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi handling mistakes & problem solving yang tepat dan efektif.
TRAINER AHLI
Yudi Hariyanto, S.SOS, CHRP & Team
Berbekal pengalaman lebih dari 15 tahun di dunia perindustrian dengan posisi terakhir menjabat sebagai Human Capital & General Services Division Head di Perusahaan Energi, MNC sebagai HR Manager yang memegang bidang Pengembangan SDM, Compensation & Benefit & Industrial Relations. Selain bekerja sebagai professional SDM, beliau juga sebagai Konsultan SDM dan mengajar di beberapa Universitas sebagai dosen tamu dan trainer untuk topik SDM seperti Performance Management, Competency Based Human Resources Management (CBHRM), Integrated Human Resources Management System, Training Management for Business Improvement, HR Manager for Non HR Manager, Compensation & Benefit Strategy, Human Relations. Dintara kerjasama/institusi yang pernah beliau tangani diantaranya: Univ Trisakti, PT. Tower Bersama, PT. Agincourt, PT BMST, PT BMD Laboratory, Jobstreet dan masih banyak lagi lainnya.
DURASI
2 Hari (Efektif 14 Jam)
INVESTASI
Normal Class
- Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
- Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)
Online Class
- Rp 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)
FASILITAS
Normal Class
- Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.
Online Class
- Sertifikat dan Softcopy Modul
INFORMASI & PROMO
Hub : 021 – 756 3091
Fax : 021 756 3291
CONTACT PERSON
0813 8280 7230, 0812 8931 1641
JADWAL TRAINING HANDLING MISTAKES & PROBLEM SOLVING TAHUN 2024:
- 26-27 Desember 2024 Bandung
JADWAL TRAINING HANDLING MISTAKES & PROBLEM SOLVING TAHUN 2025:
- 09-10 Januari 2025 Malang
- 13-14 Februari 2025 Bogor
- 13-14 Maret 2025 Surabaya
- 10-11 April 2025 Medan
- 15-16 Mei 2025 Yogyakarta
- 12-13 Juni 2025 Jakarta
- 10-11 Juli 2025 Bali
- 14-15 Agustus 2025 Bogor
- 11-12 September 2025 Surabaya
- 09-10 Oktober 2025 Bandung
- 13-14 November 2025 Yogyakarta
- 11-12 Desember 2025 Jakarta
