Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan

PENGANTAR TRAINING BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN 

Banyaknya merek atau brand yang berada dipasar akan memberikan alternatif pilihan kepada konsumen dalam melakukan pembelian. Dimana konsumen tidak hanya melihat produk dari segi kualitas, merek, maupun harga, tetapi juga citra merek yang melekat pada produk. Perkembangan yang begitu pesat akan mendorong konsumen untuk lebih mempertimbangkan citra merek dibandingkan memperhatikan karakteristik produk yang ditawarkan.

Merek sangat bernilai mampu mempengaruhi pilihan atau preferensi konsumen yang dapat membantu konsumen dalam melakukan keputusan pembelian. Sehingga pada akhirnya akan mampu menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Selain memliki identitas yang jelas, sebuah merek haruslah memiliki brand equity yang kuat sehingga merek tersebut pasti memiliki citra yang kuat pula didalam benak pelanggan.

Untuk mempengaruhi minat beli konsumen, perusahaan harus meningkatkan brand image-nya secara keseluruhan, karena syarat merek yang kuat adalah brand image. Semakin kuat brand image di benak pelanggan maka semakin kuat pula rasa percaya diri pelanggan untuk tetap loyal atau setia terhadap produk yang dibelinya sehingga hal tersebut dapat mengantarkan sebuah perusahaan untuk tetap mendapatkan keuntungan dari waktu kewaktu. Persaingan semakin meningkat diantara merek-merek yang beroperasi dipasar. Hanya produk yang memiliki brand image yang kuat yang tetap mampu bersaing dan mampu menguasai pasar 

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan diantaranya yaitu:

1. Memahami Strategi Penjualan dengan meningkatkan loyalitas pelanggan dengan Brand Image;
2. Melakukan strategi untuk mempertahankan pelanggan loyal.

BAHAN AJAR

1. Citra Merek (Brand Image)

• Keunggulan asosiasi merek (favorability of brand association)
• Kekuatan asosiasi merek (strenght of brand association)
• Keunikan asosiasi merek (uniqueness of brand association)

2. Loyalitas Pelanggan

• Sebagai konsep generik, loyalitas
• Sebagai konsep perilaku
• Pembelian ulang merupakan hasil dominasi perusahaan

3. Mempertahankan pelanggan
4. Studi kasus dan Diskusi

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager dan level diatasnya dari  yang di atasnya dari Divisi Penjualan, Marketing, atau divisi lain yang berkaitan dengan pemasaran dan penjualan; Praktisi atau profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Brand Image dan loyalitas pelanggan.

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi brand image yang tepat dan efektif.

PROFIL TIM PENGAJAR KLIK DI SINI

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

Normal Class

• Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
• Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

• Rp. 1.750.000 (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

• Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

• Sertifikat dan Soft Copy Modul

JADWAL TRAINING BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TAHUN 2024:

• 27-28 Mei 2024 Bogor
• 10-11 Juni 2024 Bali
• 08-09 Juli 2024 Jakarta
• 05-06 Agustus 2024 Yogyakarta
• 09-10 September 2024 Bandung
• 07-08 Oktober 2024 Surabaya
• 11-12 November 2024 Bogor
• 09-10 Desember 2024 Malang