All Stories

PENGANTAR Bagi mereka yang bergelut dengan dunia pemasaran akan banyak menghadapi tantangan berat dikarena perkembangan perilaku konsumen sangat cepat guna menghadapi tantangan internasional dan lokal, mereka harus mampu memanfaatkan kesempatan untuk meluaskan pemasaran. Banyak yang bergerak dibidang pemasaran berusaha keras untuk…

PENGANTAR Advertising atau iklan sebagai salah satu media promosi produk atau perusahaan mutlak diperlukan oleh perusahaan yang sedang memasuki pasar. Banyak perusahaan yang cerdas dalam menentukan dan membuat iklan yang tepat sasaran sesuai dengan produk atau jasa yang ditawarkan. Namun…

PENGANTAR Customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan atau lebih dikenal dengan Customer Relationship…

PENGANTAR TRAINING COACHING A SERVICE TEAM Tidak mudah menjadi seseorang yang pandai dalam melayani. Karena pelayanan membutuhkan ketrampilan yang ahli agar dapat memuaskan para pelanggan tanpa komplain. Setiap pekerjaan besar dihasilkan oleh tim yang sangat produktif dan berkualitas. Bekerja dalam tim berarti…

PENGANTAR TRAINING HOW TO BE A PROFESSIONAL PUBLIC RELATIONS Public relation ditujukan untuk praktisi kehumasan (corporate PR) dan sekretaris perusahaan (corporate secretary) yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam PR management. Baik buruknya citra suatu perusahaan akan sangat ditentukan oleh kinerja corporate PR. Oleh…