All Stories

PENGANTAR TRAINING DESIGN AND EVALUATION Didalam suatu perusahaan membuat dan mendesain kinerja sangat penting. Desain kinerja bisa untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Setelah mendesain lalu melaksanakan dan yang terakhir mengevaluasi kinerja. Kegiatan evaluasi kinerja sangatlah penting, karena dengan adanya…

PENGANTAR TRAINING CARA MEREKRUT, WAWANCARA DAN MEMILIH KARYAWAN YANG TEPAT Tujuan dari merekrut, mewawancara dan memilih karyawan yang tepat adalah mencocokkan (to match) antara karakteristik individu (pengetahuan, ketrampilan, pengalaman, dan lain-lain) dengan persyaratan jabatan yang akan dimiliki oleh calon karyawan tersebut dalam memegang suatu jabatan…

PENGANTAR Training Change Management – Secara definisi manajemen perubahan bisa diartikan sebagai aktifitas proses yang dilakukan secara terus-menerus untuk memperbaharui sistem/lingkungan organisasi terkait arah, tujuan, struktur, dan kompetensi untuk menghadapi dinamika pasar yang selalu berubah, para pelanggan dan para pekerja…

PENGANTAR TRAINING INNOVATION OF LEADERSHIP SKILL Training Innovation of Leadership Skill – Leadership skill (Kemampuan Kepemimpinan) merupakan kompetensi dasar yang harus dimiliki oleh setiap karyawan mulai dari level staff, supervisor dan staf eksekutif organisasi sesuai tuntutan tugas dan tanggung jawab…

PENGANTAR TRAINING INTERNAL CUSTOMER SERVICE Training Internal Customer Service – Dewasa ini istilah internal customer service telah menjadi frase gebrakan. Layanan pelanggan yang baik adalah penting untuk kemajuan bisnis apapun. Jika tidak memberikan layanan pelanggan yang baik untuk mereka yang membeli barang…

PENGANTAR  TRAINING SUSTAINING MEASURABLE SUCCESS Belajar sukses telah dilakukan oleh kita mulai saat lahir, kita dulu belajar sukses untuk tengkurap, belajar untuk merangkak sampai belajar lari dan berbicara. Menjadi orang sukses memang impian semua orang. Tidak mudah untuk menjadi sukses,…