All Stories

PENGANTAR TRAINING KONSEP DAN IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Customer relationship management (CRM) merupakan salah satu sarana untuk menjalin hubungan yang berkelanjutan antara perusahaan dengan para stakeholder maupun shareholdernya. Saat ini banyak perusahaan yang memanfaatkan Customer Relationship Management (CRM) untuk menjalin…

PENGANTAR TRAINING HANDLING CUSTOMER OBJECTIONS Dalam setiap pekerjaan yang dijalani selalu ada hambatan dan rintangan. Terlebih dari seorang sales dan agen asuransi. Ketika seorang pelanggan menimbulkan keberatan, itu berarti pelanggan adalah mengidentifikasi isu-isu yang harus diselesaikan. Hambatan terbesar adalah bagaimana…

PENGANTAR TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT  Customer Relationship Manajement (CRM) adalah strategi untuk mengelola semua hubungan perusahaan dan interaksi dengan pelanggan dan pelanggan potensial. Ini membantu agar tetap terhubung dengan mereka, merampingkan proses dan meningkatkan keuntungan. Lebih umum, ketika orang berbicara…

PENGANTAR TRAINING CUSTOMER AND SUPPLIER RELATIONSHIP  Keberhasilan sebuah perusahaan tidak mungkin dilepaskan dari pemasok. Pemasok menyediakan bahan baku dan peralatan bagi perusahaan guna menghasilkan barang untuk disimpan, diolah, didistribusikan, dan dijual. Salah satu kunci untuk mendapatkan produk dan layanan berkualitas…

PENGANTAR TRAINING COACHING SALESPEOPLE  Dalam dunia bisnis membutuhkan wiraniaga. suatu perusahaan dagang biasanya kemajuan perusahaan juga ditentukan oleh para tenaga penjualannya. Sedangkan masih banyak tenaga penjualan yang kurang kompeten, dan untuk masalah tersebut adalah dengan dimulai dari manager pemasaran. Seorang…

PENGANTAR TRAINING BUILD TRUST, CREDIBILITY, RESPECT  Dalam dunia kerja maupun bisnis langkah awal mendapatkan konsumen adalah dengan membangun kepercayaan. Hal ini dapat didefinisikan sebagai kepercayaan atau keyakinan bahwa seseorang atau sesuatu dapat diandalkan. Namun terlalu sedikit kepercayaan atau terlalu percaya…