Training Customer Relationship Management

Related Posts

• 

  Training Achievement Motivation

  PENGANTAR Training Achievement Motivation  – Motivasi ternyata dapat menjadi pendorong dalam meningkatkan kompetensi sekaligus menciptakan kinerja tinggi melalui kombinasi peningkatan motivasi dan kompetensi. Achievement Motivation merupakan teknik pengembangan diri khususnya dalam hal peningkatan motivasi berprestasi karyawan dalam perusahaan. Mengusulkan teori motivasi dan emosi di mana ascriptions kausal memainkan peran kunci. Bukti disajikan menunjukkan bahwa dalam …

• Training Coaching a Service Team

  PENGANTAR TRAINING COACHING A SERVICE TEAM Tidak mudah menjadi seseorang yang pandai dalam melayani. Karena pelayanan membutuhkan ketrampilan yang ahli agar dapat memuaskan para pelanggan tanpa komplain. Setiap pekerjaan besar dihasilkan oleh tim yang sangat produktif dan berkualitas. Bekerja dalam tim berarti melibatkan berbagai macam potensi, pengetahuan, kemampuan, pengalaman, sifat, sikap, karakter, emosi, pikiran, dan kebiasaan. Untuk …

• Training Effective First Impressions: Face to Face

  PENGANTAR TRAINING EFFECTIVE FIRST IMPRESSION Dalam dunia bisnis maupun pekerjaan, Pertemuan pertama dengan orang lain adalah saat yang paling menentukan untuk menunjukkan tentang kesan yang dimiliki tentang diri Anda. Alangkah baiknya anda dapat menampilkan diri anda sebaik-baiknya dan membuat sebuah kesan yang sangat memukau dan berdampak positif bagi diri Anda. Itu merupakan salah satu pencitraan diri …

• Training Perencanaan Pemasaran yang Efektif

  PENGANTAR TRAINING PERENCANAAN PEMASARAN YANG EFEKTIF Persaingan dunia bisnis yang semakin ketat pada saat ini, menuntut perusahaan untuk lebih kreatif lagi dalam menghadapi persaingan tersebut, salah satunya dengan cara menciptakan produk atau jasa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh customer sesuai dengan perkembangan zaman, serta memasarkan produk tersebut sehingga dapat diterima oleh masyarakat luas. Salah satu …

• Training Teknik Verifikasi Kredit

  PENGANTAR TRAINING VERIFIKASI KREDIT Proses Analisa kredit harus dilakukan setepat mungkin untuk meminimalisir terjadinya kredit macet bagi perusahaan. Seringkali analisa kredit yang dilakukan kurang maksimal dan mendalam karena informasi yang diperoleh kurang detail, penulisan terkesan dipenuhi asumsi dan opini, kurang terstruktur, bahkan kadang membingungkan bagi bagian Verifikasi Kredit. Proses Verifikasi Kredit merupakan kelanjutan dari proses …

• Training Mengukur & Mengelola Kepuasan Pelanggan

  PENGANTAR TRAINING MENGUKUR & MENGELOLA KEPUASAN PELANGGAN Kepuasan Pelanggan terhadap sebuah perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan mungkin bisa melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan dari pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan untuk berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan persepsi mereka terhadap perusahaan tersebut. Pengukuran tingkat kepuasan …