Training Manajemen Asset Dan Bangunan (21-22 Maret 2019 Yogyakarta)

PENGANTAR TRAINING MANAJEMEN ASSET DAN BANGUNAN

Asset (Aset) pengertiannya adalah barang, baik bergerak dan benda tidak bergerak, baik yang berwujud (tangible) maupun yang tidak berwujud (Intangible), yang termasuk dalam hak milik atau harta kekayaan dari suatu perusahaan/ instansi.

Banyak perusahaan masih menganggap Manajemen Aset secara Fisik adalah sekedar instrumen pengelolaan daftar aset atau sekedar pengelolaan fisik aset sepenuhnya hanya diserahkan kepada Departemen Pemeliharaan (Maintenance), padahal baik daftar maupun pengelolaan aset fisik oleh Maintenance Department hanyalah bagian kecil dari Physical Asset Management.

Sehingga kebijakan tentang Manajemen Aset secara strategis harus melibatkan semua level Manajemen dan harus diimplementasikan secara komprehensif di semua departemen teknis operasional maupun pelayanan.

TUJUAN TRAINING MANAJEMEN ASSET DAN BANGUNAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat:

  1. Memahami pentingnya pengelolaan aset dilakukan secara profesional dan terintegrasi.
  2. Mengelola aset secara keseluruhan mulai dari Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Budgetting, monitoring sampai ke evaluasi.
  3. Mengembangkan atau mengoptimalkan pemanfaatan asset Perusahaan/ Instansi guna meningkatkan/mendongkrak Peroduktivitas Perusahaan.
  4. Mengambilan keputusan dalam pengelolaan aset, sehingga lebih efisien, mengurangi pemborosan/kerugian,  mencegah hilangnya aset serta mecegah konflik karena aset.
  5. Mengimplementasi sistem informasi manajemen aset di Perusahaan tempat bekerja.

MATERI TRAINING MANAJEMEN ASSET DAN BANGUNAN

  1. Pendahuluan Asset Management (Aset Tetap dan Aset Lancar)
  2. Proses Manajemen Aset
  3. Permintaan Pengadaan Pengadaan dan Pengeluaran Barang
  4. Pendaftaran, Pemeliharaan, Pemeriksaan, Penghapusan Aset Tetap
  5. Peminjaman dan Pengembalian Barang/Peralatan
  6. Permintaan dan Pengeluaran Supplies
  7. Pengetahuan dan Implementasi dalam hal: Planning (Perencanaan), Organizing (Pengorganisasian), Staffing (Penyusunan Staf), Directing (Pembimbingan), Coordinating (Pengkoordinasian), Budgetting (Penganggaran).
  8. Study Kasus dan Diskusi

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Training ini diperuntukkan bagi:

  1. Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya yang ingin menambah pengetahuan mengenai Manajemen Aset dalam meningkatkan Performance Perusahaan/ Institusi;
  2. Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai manajemen aset.

INSTRUKTUR

Vero Deswanto, SE., MSi., Ak., CA dan Team

Background pendidikan beliau adalah program master akutansi keuangan dari Universitas Gadjah Mada (UGM) Yogyakarta. Memiliki sertifikasi profesi sebagai ahli; akutansi dari PPA-Univ. Trisakti Jakarta, Pendidikan – ACCA (Association of Chartered Certified Accountant) IAI & ACCA, dan International Financial Reporting System (IFRS) IAI-Jakarta. Dan pernah juga mengemban ilmu di International Financial Reporting System (IFRS). Selain itu juga pengalaman beliau sebagai praktisi pernah menjabat sebagai; Staff audito KAP Hadori & Partners, Peneliti Yayasan Otonomi Daerah (UGM), Auditor KAP-Syarief Basir, Asisten Manager Finance & Accounting PT. Unilever Distribution, Kepala Bagian Keuangan PT. Temprint-Tempo Media, Finance & Accounting Head Departemen PT. Metrix-Medco Group, Accounting & Tax Manager PT.Artajasa-Indosat Group. Aktif sebagai dosen di Universitas Mercu Buana-Jakarta, Universitas Pamulang dan Universitas Budhi Dharma Tangerang.

DURASI

2 hari (efektif 14 jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING MANAJEMEN ASSET DAN BANGUNAN TAHUN 2019

  • 21-22 Maret 2019 Yogyakarta
  • 25-26 April 2019  Surabaya
  • 23-24 Mei 2019 Jakarta
  • 18-19 Juli 2019 Bandung
  • 22-23 Agustus 2019 Surabaya
  • 26-27 September 2019 Bogor
  • 24-25 Oktober 2019 Yogyakarta
  • 21-22 November 2019 Bali
  • 26-27 Desember 2019 Lombok

Training Negotiations: Leveraging Personality Styles (14-15 Maret 2019 Yogyakarta)

PENGANTAR TRAINING NEGOTIATIONS: LEVERAGING PERSONALITY STYLES 

Sebagai individu yang memiliki kecerdasan pasti memiliki pula gaya kepribadian masing-masing dan tidak dapat disamakan dengan individu lainnya. Kita harus dapat memahami gaya kepribadian karena nilai gaya hidup dalam perilaku sangat berkaitan erat dalam menganalisa perilaku konsumen serta relevansinya dengan strategi market dalam membentuk sebuah konsumen yang kuat, tentunya apabila ingin memperoleh dan mendapatkannya hati para konsumen, hal-hal yang berkaitan dengan ini yaitu melakukan riset pemasaran, agar memperoleh hasil yang maksimal dalam proses penjualan. Dengan memahami gaya perilaku kita, kita dapat mengidentifikasi kekuatan untuk menarik pada saat kita menjual kepada orang-orang dengan gaya yang berbeda. juga menyadari karakteristik kita harus memodifikasi agar dapat berhubungan secara efektif dengan orang lain. Mengembangkan kemampuan untuk mengenali kecenderungan gaya orang lain memungkinkan kita untuk bertemu dengan mereka pada tingkat mereka, meminimalisir hambatan komunikasi, dan menemukan daerah titik temu yang membantu untuk menjual lebih efektif. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman dan pengetahuan mengenai negosiasi dengan memanfaatkan gaya kepribadian masing-masing yang sangat bermanfaat bagi para personil yang bergerak dalam bidang pemasaran dan penjualan, maupun divisi legalitas.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Negotiations: Leveraging Personality Styles diantaranya yaitu:

  1. Memahami konsep negosiasi dengan memanfaatkan gaya kepribadian;
  2. Mampu menganalisa mengenai macam-macam gaya negosiasi;
  3. Mampu menguasai trik dalam menghadapi berbagai macam gaya negosiasi

BAHAN AJAR

  1. Konsep negosiasi dengan memanfaatkan gaya kepribadian
  2. Macam-macam gaya kepribadian
  3. Prinsip hubungan manusia
  4. Taktik umum negosiasi
  5. Strategi perencanaan negosiasi
  6. Studi Kasus dan diskusi

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Negotiations: Leveraging Personality Styles peserta yang direkomendasikan ikut yaitu merek yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Pemasaran ataupun Penjualan, Legalitas atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini; Wirausaha, Praktisi, Profesional, Negosiator atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai negosiasi.

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Negotiations: Leveraging Personality Styles ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

SII Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING NEGOTIATIONS: LEVERAGING PERSONALITY STYLES TAHUN 2019

  • 14-15 Maret 2019 Yogyakarta
  • 17-18 April 2019 Bandung
  • 16-17 Mei 2019 Surabaya
  • 15-16 Agustus 2019 Jakarta
  • 19-20 September 2019 Yogyakarta
  • 17-18 Oktober 2019 Bandung
  • 14-15 November 2019 Surabaya
  • 19-20 Desember 2019 Jakarta

Training Vendor Evaluation Techniques (14-15 Maret 2019 Bandung)

PENGANTAR TRAINING VENDOR EVALUATION TECHNIQUES

Banyak perusahaan yang menjalin kerjasama dengan perusahaan lain sebagai pemasok atau supporting barang/jasa kebutuhan perusahaan tersebut. Perusahaan supporting tersebut disebut sbagai vendor. Setiap perusahaan akan melakukan evaluasi kinerja vendor tersebut untuk menjamin barang/jasa yang dipasok oleh vendor berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Dalam melakukan evaluasi vendor, diperlukan teknik yang tepat yang di rancang secara sistematis untuk mempermudah proses evaluasi serta efektif. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai teknik-teknik yang tepat dalam melakukan evaluasi vendor sehingga kualitas barang/jasa yang diberikan selalu terjamin.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Vendor Evaluation Techniques diantaranya yaitu:

  1. Memahami konsep perancangan evaluasi vendor dan teknik evaluasi vendor;
  2. Melakukan proses evaluasi vendor 

BAHAN AJAR

  1. Konsep evaluasi vendor
  2. Sasaran mutu perusahaan
  3. Kategori Vendor
  4. Langkah-langkah evaluasi vendor
  5. Hambatan dan kendala dalam proses evaluasi vendor
  6. Solusi-solusi yang diberikan dalam evaluasi vendor
  7. Studi kasus dan diskusi

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Vendor Evaluation Techniques peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Staff, supervisor, manager atau level diatasnya dari divisi procurement, Business Development atau divisi lainnya yang membutuhkan pelatihan ini; Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Teknik Evaluasi Vendor

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Vendor Evaluation Techniques ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

SII Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING VENDOR EVALUATION TECHNIQUES TAHUN 2019

  • 14-15 Maret 2019 Bandung
  • 17-18 April 2019 Surabaya
  • 18-19 Juli 2019 Jakarta
  • 15-16 Agustus 2019 Yogyakarta
  • 19-20 September 2019 Surabaya
  • 17-18 Oktober 2019 Bogor
  • 21-22 November 2019 Lombok
  • 19-20 Desember 2019 Yogyakarta

 

Training Uncover Selling Opportunities (14-15 Maret 2019 Jakarta)

PENGANTAR TRAINING UNCOVER SELLING OPPORTUNITIES

Saat ini dunia bisnis makin maju dan berkembang. Banyak sekali bermunculan wirausaha muda dan perusahaan-perusahaan baru yang meramaikan bisnis di Indonesia maupun kancah internasional. Karena semakin ketatnya persaingan di dunia bisnis, maka para pelaku bisnis hendaknya mampu membaca peluang sekecil apapun itu. Menangkap peluang usaha yang muncul dari kondisi real masyarakat dan membekali dengan ketrampilan usaha yang relevan dengan kebutuhan real akan menjadi peluang yang baik untuk memulai wira usaha. Apabila dapat memanfaatkan peluang penjualan maka akan mendapatkan keuntungan yang melimpah serta dapat dijadikan investasi masa depan. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman dan pengetahuan mengenai membaca peluang penjualan yang sangat bermanfaat bagi para personil yang bergerak dalam bidang pemasaran dan penjualan.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Uncover Selling Opportunities diantaranya yaitu:

  1. Memahami konsep membaca peluang penjualan ;
  2. Memahami tips dan trik dalam menjalan bisnis sesuai dengan peluangnya

BAHAN AJAR

  1. Konsep membaca peluang penjualan
  2. Sumber-sumber peluang
  3. Rahasia membaca peluang penjualan
  4. Strategi dalam melaksanakan peluang penjualam
  5. Tips mempromosikan bisnis
  6. Hambatan dalam membaca peluang
  7. Solusi yang ditawarkan
  8. Studi Kasus

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Uncover Selling Opportunities peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi Pemasaran ataupun Penjualan atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini; Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai Sales Management.

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Uncover Selling Opportunities ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

SII Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING UNCOVER SELLING OPPORTUNITIES TAHUN 2019

  • 14-15 Maret 2019 Jakarta
  • 17-18 April 2019 Bandung
  • 18-19 Juli 2019 Surabaya
  • 15-16 Agustus 2019 Lombok
  • 19-20 September 2019 Jakarta
  • 17-18 Oktober 2019 Bandung
  • 21-22 November 2019 Surabaya
  • 19-20 Desember 2019 Lombok

Training The Strategic Marketing Plan Training (14-15 Maret 2019 Surabaya)

PENGANTAR TRAINING THE STRATEGIC MARKETING PLAN TRAINING 

Marketing ialah ujung tombak suatu perusahaan dalam mencapai kesuksesan atau kemunduran . Tugas utama seorang marketing  ialah memasarkan produk/jasa dengan target pasar tertentu sesuai dengan yang telah ditentukan oleh perusahaan. Merencanakan strategi dalam pemasaran merupakan cara yang efektif untuk mencapai target yang di tentukan perusahaan, tetapi kadang kala rencana tersebut tidak tidak berjalan semestinya karena fluktuasi permintaan pasar yang tidak bisa diprediksikan. Seorang professional marketing membutuhkan persiapan untuk merencanakan pemasaran dengan pertama kali meninjau efektivitas rencana saat ini kemudian mengevaluasi rencana pemasaran sebelum sistem/strategi tersebut akan di realisasikan. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman tentang sistem/ strategi pemasaran yang efektif dalam pencapaian target pasar perusahaan.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training The Strategic Marketing Plan Training diantaranya yaitu:

  • Menerapkan proses langkah-demi-langkah logis untuk menghasilkan rencana pemasaran.
  • Menyusun rencana pemasaran yang dibangun di atas temuan audit pemasaran.
  • menggunakan temuan audit pemasaran untuk mengidentifikasi strategi yang efektif .
  • Mengembangkan komponen dari rencana pemasaran strategis.
  • Mengidentifikasi dan menerapkan strategi perang pemasaran yang berbeda (offensive, defensive dan flanking)

BAHAN AJAR

  • Konsep Pemasaran
  • Perencanaan Pemasaran Proses
  • Analisis Situasi Bisnis
  • Perencanaan Segmentasi, Targeting dan Positioning
  • Pengembangan strategi
  • Aplikasi Teknik Perencanaan
  • Penerapan strategi pasar

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training The Strategic Marketing Plan Training peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari divisi Pemasaran Praktisi, Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai The Strategic Marketing Plan

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training The Strategic Marketing Plan Training ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

SII Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING THE STRATEGIC MARKETING PLAN TRAINING TAHUN 2019

  • 14-15 Maret 2019 Surabaya
  • 17-18 April 2019 Jakarta
  • 18-19 Juli 2019 Bogor
  • 15-16 Agustus 2019 Yogyakarta
  • 19-20 September 2019 Bandung
  • 17-18 Oktober 2019 Surabaya
  • 21-22 November 2019 Jakarta
  • 19-20 Desember 2019 Bogor

 

Training Suggestion Selling (14-15 Maret 2019 Yogyakarta)

PENGANTAR TRAINING SUGGESTION SELLING 

Menjual dan mendapatkan. Ini adalah motif utama di balik setiap ideology yang digunakan di dunia usaha. Seluruh manajemen telah dikembangkan dan diajukan dalam rangka untuk mempromosikan penjualan dan mendapatkan lebih banyak pendapatan. Teknik menjual sugestif adalah salah satu dari beberapa teknik yang dikembangkan oleh para ahli penjualan di seluruh dunia, untuk mendorong organisasi mereka untuk posisi yang lebih tinggi. Motif utama di balik pengembangan dan penerapan teknik menjual sugestif adalah untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan, dan juga mencapai kepuasan pelanggan pada akhir hari. Jual sugestif kadang-kadang  disebut sebagai ‘add-on menjual’ atau ‘up selling’. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai suggestion selling serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Suggestion Selling diantaranya yaitu:

  1. Memahami konsep suggestion selling;
  2. Mampu meningkat pendapatan dengan suggestion selling

BAHAN AJAR

  1. Konsep suggestion selling
  2. Macam-macam suggestion selling sesuai bidang bisnis
  3. Kunci sukses suggestion selling
  4. Hambatan dalam suggestion selling
  5. Solusi yang ditawarkan
  6. Studi Kasus dan Diskusi

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Suggestion Selling peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi SDM ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini; Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai suggestion selling

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Suggestion Selling ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

SII Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING SUGGESTION SELLING TAHUN 2019

  • 14-15 Maret 2019 Yogyakarta
  • 17-18 April 2019 Lombok
  • 18-19 Juli 2019 Bandung
  • 15-16 Agustus 2019 Jakarta
  • 19-20 September 2019 Surabaya
  • 17-18 Oktober 2019 Yogyakarta
  • 21-22 November 2019 Lombok
  • 19-20 Desember 2019 Bandung

 

Kami siap bantu anda! Klik disini

Kami siap membantu anda, untuk berdiskusi dengan Tim Kami silahkan klik langsung profile yang sedang online. Jika jaringan sedang sibuk, disebabkan sedang melayani pelanggan lain. Untuk respon cepat selanjutnya kirim email ke: [email protected] untuk pelayanan via Help Desk

Account Executive

Mei Dwi - Head Office

Online

Account Executive

Eva Arlinda- Head Office

Online

Account Executive

Umu Hanifatul - Head Office

Online

Account Executive

Andini - Head office

Online

Mei Dwi - Head OfficeAccount Executive

Halo bapak/ibu adakah yang bisa saya bantu? 00.00

Eva Arlinda- Head OfficeAccount Executive

halo bapak/ibu adakah yang bisa saya bantu? 00.00

Umu Hanifatul - Head OfficeAccount Executive

Maaf bapak/ibu adakah yang bisa saya bantu? 00.00

Andini - Head officeAccount Executive

Halo bapak/ibu ada yang bisa saya bantu? 00.00