PENGANTAR TRAINING POWER IMPACT TELESALES
Telesales dan telemarketing ini mengambil pendekatan praktis dalam hal meningkatkan keterampilan yang penting untuk penjualan dan layanan profesional untuk melakukan kedua fungsi mereka percaya diri. Belajar dari setiap elemen kunci dari penjualan, penanganan, keberatan. Menutup dan cross selling telah dimasukkan, untuk memberikan para profesional pemahaman lengkap tentang bagaimana menerapkan keterampilan yang dibutuhkan. Untuk memberikan para professional pemahaman lengkap tentang bagaimana menerapkan keterampilan yang dibutuhkan, dalam training ini akan di jelaskan mengenai elemen kunci dari Handling Objections, telephone sales, Closing dan Cross Selling.
MAKSUD & TUJUAN
Maksud dan tujuan dari program Training Power Impact Telesales diantaranya yaitu:
- Memahami dan meningkatkan keterampilan unsur-unsur komunikasi telepon yang sukses
- Melakukan Cross sell produk lainnya jika diperlukan
- Meningkatkan keterampilan bertanya dan mendengarkan
- Mengidentifikasi kebutuhan dari pelanggan dan manfaat yang sesuai.
- Mempertajam keterampilan closing skills untuk meraih penjualan.
- Melakukan handle objections secara efektif dan memperlakukan mereka sebagai peluang baru
- Membangun suatu hubungan yang lebih baik dengan prospek sulit menggunakan empati
- Mengenali prospek pelanggan dengan kepribadian yang unik dan memberikan penawaran yang sesuai.
- Menggunakan sistem Strategis manajemen telesales
- Mengalami peningkatan yang substansial dalam Penjualan baru
- Meningkatkan keterampilan melalui training Telesales dan Customer Service.
- Meningkatkan Produktivitas, Kinerja dan Keuntungan
BAHAN AJAR
- Mengenali prospek dari perilaku customer.
- Komponen-komponen dalam melakukan panggilan.
- Kunci meyakinkan (Role Play, diskusi, simulasi).
- Penjualan dalam telesales.
- Mengembangkan Telesales Script or Call Guide melalui latihan kerja.
- Mengembangkan komunikasi dua arah.
SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??
Dalam program Training Power Impact Telesales peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Telesales , personil penjualan, customer service.
METODE PELAKSANAAN
Dalam Training Power Impact Telesales peserta ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi yang tepat dan efektif.
TIM INSTRUKTUR
SII Team
DURASI
2 Hari (Efektif 14 Jam)
INVESTASI
Normal Class
- Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
- Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)
Online Class
- Rp. 1.750.000/peserta (Online Zoom Meeting)
FASILITAS
Normal Class
- Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.
Online Class
- Sertifikat dan Soft Copy Modul
INFORMASI PENDAFTARAN & PROMO
CONTACT PERSON
0813 8280 7230, 0812 8931 1641
JADWAL TRAINING POWER IMPACT TELESALES TAHUN 2023:
- 12-13 Januari 2023 Malang
- 09-10 Februari 2023 Bogor
- 09-10 Maret 2023 Surabaya
- 13-14 April 2023 Bandung
- 11-12 Mei 2023 Yogyakarta
- 08-09 Juni 2023 Jakarta
- 13-14 Juli 2023 Bali
- 10-11 Agustus 2023 Bogor
- 14-15 September 2023 Surabaya
- 12-13 Oktober 2023 Bandung
- 09-10 November 2023 Yogyakarta
- 14-15 Desember 2023 Jakarta
