Training Teknik Menjual dan Strategi Negosiasi (Selling Skills and Negotiation)

PENGANTAR TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION

Tugas utama seorang Account Officer pada perusahaan yaitu meyakinkan calon klien atau klien mengenai produk yang ditawarkan sehingga calon klien/klien tersebut tertarik dan akhirnya membeli produk yang ditawarkan. Dalam prakteknya, hal ini perlu ditingkatkan terutama pada tahap perencanaan menyangkut Tool Kits  (alat bantu) yang perlu disiapkan dalam Sales Planner seperti Benefits, Profit Story, dan Success Story dari produk yang akan ditawarkan. Selain persiapan Sales Planner, kemampuan Account Officer dalam mengatasi keberatan, penolakan, bahkan bila bertemu dengan klien yang sulit juga perlu perhatian. Training ini akan memberikan pemahaman sehingga seorang Account Officer memiliki pengetahuan yang lengkap mengenai calon klien, produk yang akan ditawarkan, produk pesaing, dll. Melalui training ini, peserta juga alan dibekali dengan teknik untuk melakukan negosiasi dengan klien sehingga dapat dicapai kesepakatan dalam selling process.

TUJUAN TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION

Setelah selesai mengikuti Program ini, para peserta akan :

1. Memiliki kemampuan membuat perencanaan Sales Call secara matang demi untuk meyakinkan calon pelanggan, yaitu dengan membuat Sales Planner yang dilengkapi dengan Profit Story, Success Story, serta Benefits dari produk yang ditawarkan
2. Memiliki kemampuan mengatasi keberatan pelanggan, apapun keberatannya, karena telah diantisipasi sebelumnya yaitu dengan membuat dan melampirkan  Daftar Kemumgkinan Keberatan serta Cara Mengatasinya (O&R List ? Objections & Respons List) pada Sales Planner
3. Memiliki kemampuan negosiasi dengan mengetengahkan persamaan untuk memperoleh kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution), serta sebaliknya memiliki kemampuan dalam mengatasi perbedaan untuk mencegah terjadinya  konflik (lose-lose solution)

BAHAN AJAR

1. Memahami peran Account Executive sebagai Pengembang Pasar
2. Mengenal perusahaan dan produk
3. Mengenal calon pelanggan dan para pesaing di pasar
4. Bagaimana menjadi Sales Planner
5. Aspek-aspek utama yang harus ada dalam sebuah Sales Planner
6. Penggunaan perinsip dasar komunikasi efektif dalam Selling Process
7. Bagaimana mengantisipasi keberatan pelanggan
8. Standar aktivitas Account Executive di kantor dan di lapangan
9. Proses melakukan Sales Presentation step by step
10. Teknik menjual yang mempengaruhi dan meyakinkan pelanggan dalam Sales Presentation
11. Penggunaan LAER Proccess dalam merespons keberatan pelanggan
12. Tehnik menutup Sales Presentation, serta bagaimana menindak-lanjutinya
13. Mencapai kesepakatan dengan pelanggan melalui negosiasi
14. Memahami persamaan dan perbedaan antara perusahaan dan pelanggan
15. Memahami kelebihan dan kekurangan perusahaan dan pelanggan
16. Prinsip-perinsip dasar negosiasi
17. Hambatan-hambatan dalam negosiasi, dan cara mengatasinya
18. Bagaimana merencanakan sebuah negosiasi
19. Proses melakukan negosiasi step by step
20. Tehnik membuka dan menutup negosiasi, serta menindak-lanjuti hasilnya

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Account Officer, Funding Officer, Lending Officer, Marketing Staff, Marketing Manager

METODE PELAKSANAAN

Presentasi, Diskusi, Role Play, Studi Kasus

PROFIL TIM PENGAJAR KLIK DI SINI

DURASI

2 hari (efektif 14 jam)

INVESTASI

Normal Class

• Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
• Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

Online Class

• Rp 1.750.000 (Online Zoom Meeting)

FASILITAS

Normal Class

• Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

Online Class

• Sertifikat dan Soft Copy Modul

JADWAL TRAINING SELLING SKILLS AND NEGOTIATION TAHUN 2024:

• 20-21 Mei 2024 Surabaya
• 24-25 Juni 2024 Jakarta
• 22-23 Juli 2024 Bogor
• 19-20 Agustus 2024 Bali
• 23-24 September 2024 Jakarta
• 21-22 Oktober 2024 Yogyakarta
• 25-26 November 2024 Bandung
• 23-24 Desember 2024 Surabaya