Training Customer Relationship Management

PENGANTAR TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 

Customer Relationship Manajement (CRM) adalah strategi untuk mengelola semua hubungan perusahaan dan interaksi dengan pelanggan dan pelanggan potensial. Ini membantu agar tetap terhubung dengan mereka, merampingkan proses dan meningkatkan keuntungan. Lebih umum, ketika orang berbicara tentang CRM mereka biasanya mengacu pada sistem CRM, alat yang membantu dengan manajemen kontak, manajemen penjualan, produktivitas dan lebih. Customer relationship manajement memungkinkan untuk fokus pada hubungan organisasi dengan orang-orang individu.

Customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan atau lebih dikenal dengan Customer Relationship Management (CRM). Melalui program Customer Relationship Management, diharapkan perusahaan dapat lebih memenuhi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan sehingga terwujud customer satisfactionand loyalty. Sebagai hasilnya, perusahaan akan menerima keuntungan jangka panjang dari pelanggan yang loyal. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai konsep dan teknik-teknik dalam mengimplementasikan Customer Relationship Management.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Customer Relationship Management diantaranya yaitu:

  1. Memahami konsep dan implementasi Customer Relationship Management  (CRM);
  2. Mampu mengidentifikasi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan;
  3. Mampu mengelola pelanggan dengan membangun Customer Relationship Management  (CRM);
  4. Mampu melakukan pengukuran dan peningkatan berkelanjutan dalam Customer Relationship Management (CRM)

BAHAN AJAR

  1. Deskripsi dan konsep Customer Relationship Management  (CRM);
  2. Langkah-langkah identifikasi dan mengelola keinginan pelanggan;
  3. Pengukuran Customer Relationship Management  (CRM);
  4. Standard dan continous improvement dalam Customer Relationship Management (CRM);
  5. Customer Relationship Management (CRM) Data Management;
  6. Infrastruktur dan teknologi dalam Customer Relationship Management (CRM);
  7. CRM sebagai proses bisnis.
  8. Study Kasus dan Diskusi

  

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Customer Relationship Management peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari bagian pemasaran, Information Technology, atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai Customer Relationship Management.

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Customer Relationship Management ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi customer relationship management yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

SII Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TAHUN 2017

  • 16-17 Februari 2017 Yogyakarta
  • 16-17 Maret 2017 Bandung
  • 20-21 April 2017 Surabaya
  • 18-19 Mei 2017 Bogor
  • 19-20 Juni 2017 Bali
  • 20-21 Juli 2017 Jakarta
  • 14-15 Agustus 2017 Yogyakarta
  • 21-22 Agustus 2017 Bandung
  • 18-19 September 2017 Surabaya
  • 18-20 Oktober 2017 Bogor
  • 23-24 November 2017 Lombok
  • 18-19 Desember 2017 Yogyakarta

 

Training Customer and Supplier Relationship

PENGANTAR TRAINING CUSTOMER AND SUPPLIER RELATIONSHIP 

Keberhasilan sebuah perusahaan tidak mungkin dilepaskan dari pemasok. Pemasok menyediakan bahan baku dan peralatan bagi perusahaan guna menghasilkan barang untuk disimpan, diolah, didistribusikan, dan dijual. Salah satu kunci untuk mendapatkan produk dan layanan berkualitas tinggi bagi pelanggan untuk bekerja dengan pemasok dalam suasana kemitraan untuk mencapai tingkat kualitas yang sama seperti dicapai dalam organisasi. Pelanggan dan pemasok memiliki tujuan yang sama yaitu untuk memuaskan pengguna akhir semakin baik kualitas pemasok, semakin baik posisi jangka panjang pemasok, karena pelanggan akan memiliki kualitas yang lebih baik. Karena kedua pelanggan dan pemasok telah sumber daya yang terbatas, mereka harus bekerja sama sebagai mitra untuk memaksimalkan laba atas investasi.

Kemampuan pemasok menyediakan bahan baku tepat waktu akan membantu perusahaan mengurangi tumpukan persediaan sehingga biaya penyimpanan dapat ditekan. Permasok juga dapat berperan bagi pengembangan produk perusahaan. Hal ini karena pemasok kerap melakukan inovasi produk, proses produksi, dan distribusi sehingga dapat menginspirasi perusahaan untuk melakukan hal serupa bagi produk dan layanannya. Dalam hal akses pembiayaan, pemasok kerap bersedia memberikan kemudahan-kemudahan bila perusahaan rajin melakukan pembelian dan pembayaran tepat waktu misalnya dalam bentuk kesediaan menangguhkan pembayaran utang perusahaan, memberikan potongan harga, dan menetapkan syarat-syarat pembayaran yang lebih lunak. Hal ini tentu mengurangi biaya dan meningkatkkan efisiensi perusahaan, terutrama dalam jangka menengah dan panjang.  Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai customer and supplier relationship serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Customer and Supplier Relationship diantaranya yaitu:

  1. Memahami konsep Customer and Supplier Relationship;
  2. Memahami cara menjalin dan menjaga hubungan baik dengan customer maupun supplier;
  3. Memahami karakteristik dari customer maupun supplier

BAHAN AJAR

  1. Konsep Customer and Supplier Relationship
  2. Karakteristik Customer and Supplier Relationship
  3. Tips menjalin hubungan baik dengan customer dan supplier
  4. Kendala dalam menjalin hubungan customer dan supplier
  5. Jalan keluar atau solusi dalam masalah hubungan customer dan supplier
  6. Studi Kasus dan Diskusi

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Customer and Supplier Relationship peserta yang direkomendasikan ikut yaitu merek yang berlatar belakang seperti: Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Divisi Penjualan, Business Development ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini; Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai Customer and Supplier Relationship; Wirausaha

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Customer and Supplier Relationship ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi Customer dan supplier relationship yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

SII Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING CUSTOMER AND SUPPLIER RELATIONSHIP TAHUN 2017 

  • 16-17 Februari 2017 Yogyakarta
  • 16-17 Maret 2017 Bandung
  • 20-21 April 2017 Surabaya
  • 18-19 Mei 2017 Bogor
  • 19-20 Juni 2017 Bali
  • 20-21 Juli 2017 Jakarta
  • 14-15 Agustus 2017 Yogyakarta
  • 21-22 Agustus 2017 Bandung
  • 18-19 September 2017 Surabaya
  • 18-20 Oktober 2017 Bogor
  • 23-24 November 2017 Lombok
  • 18-19 Desember 2017 Yogyakarta

 

Training Coaching Salespeople

PENGANTAR TRAINING COACHING SALESPEOPLE 

Dalam dunia bisnis membutuhkan wiraniaga. suatu perusahaan dagang biasanya kemajuan perusahaan juga ditentukan oleh para tenaga penjualannya. Sedangkan masih banyak tenaga penjualan yang kurang kompeten, dan untuk masalah tersebut adalah dengan dimulai dari manager pemasaran. Seorang manager pemasaran harus mengerti fungsi pokok dari manajemen penjualan yaitu pembinaan, perencanaan, pengorganisasian dan pengendalian. Manajer pemasaran tidak hanya menjadi pembinaan penjualan dengan mengubah jabatannya tanpa mengubah keahlian mereka. Model pembinaan didasarkan pada keyakinan bahwa pertanyaannya adalah juga jawabannya. Selain itu harus bisa memilih mana tenaga penjualan yang kompeten dan mana yang tidak. Itu bisa diikukan saat rekrutmen tenaga penjualan baru. Sedangkan untuk tenaga penjualan yang lama tetapi kurang kompeten bisa dilakukan pelatihan pada tenaga penjualan. Pelatihan tersebut mesti dilakukan dengan baik dan terorganisasi. Pelatihan dimulai dari perencanaan pelatihan, menyusun program pelatihan dan melakukan evaluasi pelatihan. Dengan dilakukan pelatihan terhadap tenaga penjualan yang kurang kompeten diharapkan tenaga penjualan tersebut bisa menjadi lebih bermutu dan dapat memajukan perusahaan tersebut. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai coaching salespeople serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Coaching Salespeople diantaranya yaitu:

  1. Memahami konsep coaching salespeople
  2. Mengasah kemampuan seorang salespeople
  3. Mampu memberikan arahan tepat kepada salespeople

BAHAN AJAR

  1. Konsep coaching salespeople
  2. Membangun jiwa “sales”
  3. Tugas salespeople
  4. To be a good salespeople
  5. Motivasi salespeople
  6. Studi Kasus dan Diskusi

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Coaching Salespeople peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager ataupun level diatasnya dari Marketing Divisi, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini; Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai coaching salespeople

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Coaching Salespeople ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi coaching salespeople yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

SII Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING COACHING SALESPEOPLE TAHUN 2017

  • 16-17 Februari 2017 Yogyakarta
  • 16-17 Maret 2017 Bandung
  • 20-21 April 2017 Surabaya
  • 18-19 Mei 2017 Bogor
  • 19-20 Juni 2017 Bali
  • 20-21 Juli 2017 Jakarta
  • 14-15 Agustus 2017 Yogyakarta
  • 21-22 Agustus 2017 Bandung
  • 18-19 September 2017 Surabaya
  • 18-20 Oktober 2017 Bogor
  • 23-24 November 2017 Lombok
  • 18-19 Desember 2017 Yogyakarta

 

Training Build Trust, Credibility, Respect

PENGANTAR TRAINING BUILD TRUST, CREDIBILITY, RESPECT 

Dalam dunia kerja maupun bisnis langkah awal mendapatkan konsumen adalah dengan membangun kepercayaan. Hal ini dapat didefinisikan sebagai kepercayaan atau keyakinan bahwa seseorang atau sesuatu dapat diandalkan. Namun terlalu sedikit kepercayaan atau terlalu percaya bisa berbahaya. Beberapa manfaat yang mengalir dari bekerja di lingkungan kepercayaan yang sehat meliputi kepuasan yang lebih besar pekerjaan, karyawan lebih terlibat, peningkatan produktivitas, stress kurang, lebih banyak inovasi, Interaksi pelanggan kualitas yang lebih baik, dan tingkat retensi staf tinggi. Kepercayaan itulah yang akan membangun suatu kredibilitas perusahaan. Dengan adanya kredibilitas itu akan muncul respect. Dengan respect ini akan sangat membantu kedua belah pihak dalam transaksi maupun kerja sama. Untuk mencapai tujuan perusahaan membutuhkan tiga hal tersebut yakni, membangun kepercayaan, kredibilitas, dan respect. Apabila ketiga hal ini dapat berjalan berkesinambungan maka tak heran bila perusahaan akan mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Untuk itu kami berikan pelatihan yang bertajuk Build Trust, Credibility, Respect.  Pelatihan ini akan memberikan pemahaman dan pengetahuan mengenai bagaimana cara membangun kepercayaan yang baik, serta menumbuhkan kredibiltas dan respect yang sangat bermanfaat bagi para staff, manajer, maupun direksi ataupun para wirausaha.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Build Trust, Credibility, Respect diantaranya yaitu:

  1. Mampu membangun kepercayaan, kredibilitas, dan respect dengan baik;
  2. Mampu membantu dalam mencapai tujuan perusahaan;
  3. Mampu menjalin dan menjaga hubungan dengan pihak internal maupun eksternal perusahaan dengan baik

BAHAN AJAR

  1. Konsep dasar Build Trust, Credibility, Respect
  2. Kiat-kiat membangun kepercayaan
  3. Menumbuhkan kredibilitas
  4. Menumbuhkan respect
  5. Hambatan-hambatan dalam membangun kepercayaan
  6. Solusi yang ditawarkan
  7. Studi Kasus dan Diskusi

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Build Trust, Credibility, Respect peserta yang direkomendasikan ikut yaitu yang berlatar belakang seperti: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya dari Divisi PR  ataupun Penjualan/ Pemasaran atau divisi lainnya yang membutuhkan training ini; Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai Build Trust, Credibility, Respect.

METODE PELAKSANAAN

Dalam Training Build Trust, Credibility, Respect ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi build trust, credibility, respect yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

SII Team

DURASI

2 Hari (Efektif 14 Jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING BUILD TRUST, CREDIBILITY, RESPECT TAHUN 2017

  • 16-17 Februari 2017 Yogyakarta
  • 16-17 Maret 2017 Bandung
  • 20-21 April 2017 Surabaya
  • 18-19 Mei 2017 Bogor
  • 19-20 Juni 2017 Bali
  • 20-21 Juli 2017 Jakarta
  • 14-15 Agustus 2017 Yogyakarta
  • 21-22 Agustus 2017 Bandung
  • 18-19 September 2017 Surabaya
  • 18-20 Oktober 2017 Bogor
  • 23-24 November 2017 Lombok
  • 18-19 Desember 2017 Yogyakarta

Training Lobbying & Negotiation Skill for Managers

PENGANTAR TRAINING LOBBYING & NEGOTIATION SKILL FOR MANAGERS

Training Lobbying & Negotiation Skill for Managers – Salah satu tugas penting manajer adalah mencapai kesepakatan dengan berbagai pemegang kepentingan (stake holder) yang terkait dengannya, khususnya pihak-pihak di luar organisasi. Baik dalam kaitan dengan penjualan, perizinan ataupun kesepakatan-kesepakatan bisnis lainnya. Untuk dapat mengoptimalkan posisi perusahaan di dalam transaksi tersebut, maka tidak cukup seorang manajer hanya mempersiapkan diri di dalam proses formalnya (negosiasi). Dan juga perlu menguasai prinsip-prinsip dan ketrampilan dalam melakukan lobbying. Sehingga proses transaksi dapat diarahkan se awal mungkin.

Ketrampilan mempengaruhi orang lain (lobbying) dan bernegosiasi sangat diperlukan dalam melakukan komunikasi, baik komunikasi internal organisasi maupun teradap pihak-pihak eksternal perusahaan. Ketrampilan tersebut utamanya sangat dibutuhkan oleh personil-personil yang menduduki peringkat atas perusahaan karena berkepentingan terhadap banyak pihak dan berkaitan dengan kepentingan strategis perusahaan. Tujuan utama dari proses lobbying dan negosiasi tersebut yaitu memenangkan suatu kondisi tertentu tanpa membuat pihak mitra negosiasi merasa terkalahkan. Untuk menciptakan kondisi tersebut, banyak strategi dan taktik yang digunakan. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai strategi dan teaktik dalam meningkatkan ketrampilan lobbying  dan negosiasi, khususnya bagi para pemimpin perusahaan.

TUJUAN TRAINING LOBBYING & NEGOTIATION SKILL FOR MANAGERS

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

  1. Memahami prinsip-prinsip lobbying & negosiasi yang saling menguntungkan bagi pihak-pihak yang terlibat
  2. Menguasai dan mampu mengembangkan teknik-teknik negosiasi secara efektif.

MATERI TRAINING LOBBYING & NEGOTIATION SKILL FOR MANAGERS

  1. Lobbying dan negosiasi dalam manajemen dan bisnis
  2. Persiapan Lobbying dan negosiasi
  3. Aspek komunikasi dan psikologi
  4. Dinamika, seni dan gaya dalam lobbying dan negosiasi
  5. Taktik dan strategi negosiasi
  6. Ketrampilan mengelola bargaining position
  7. Handling low reactors and ‘Dirty Tricks
  8. Role Play/ Praktek lobbying & negosiasi
  9. Studi kasus dan diskusi

PESERTA YANG DIREKOMENDASIKAN

Pelatihan ini diperuntukkan bagi:

  1. Manager ataupun level diatasnya dari divisi pemasaran, penjualan, public relations, HRD, Business DevelopmentStrategic Development ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
  2. Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai lobbying & negotiation skill.

TRAINER

Yudi Hariyanto, S.SOS, CHRP & Team

Berbekal pengalaman lebih  dari 15 tahun di dunia perindustrian dengan posisi terakhir menjabat sebagai Human Capital & General Services Division Head di Perusahaan Energi, MNC sebagai HR Manager yang memegang bidang Pengembangan SDM, Compensation & Benefit & Industrial Relations. Selain bekerja sebagai professional SDM, beliau juga sebagai Konsultan SDM dan mengajar di beberapa Universitas sebagai dosen tamu dan trainer untuk topik SDM seperti Performance Management, Competency Based Human Resources Management (CBHRM), Integrated Human Resources Management System, Training Management for Business Improvement, HR Manager for Non HR Manager, Compensation & Benefit Strategy, Human Relations. Dintara kerjasama/institusi yang pernah beliau tangani diantaranya: Univ Trisakti, PT. Tower Bersama, PT. Agincourt, PT BMST, PT BMD Laboratory, Jobstreet dan masih banyak lagi lainnya.

DURASI

2 hari (efektif 14 jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING LOBBYING & NEGOTIATION SKILL FOR MANAGERS TAHUN 2017

  • 14-15 Februari 2017 Jakarta
  • 15-16 Maret 2017 Surabaya
  • 11-12 April 2017 Bogor
  • 15-16 Mei 2017 Yogyakarta
  • 14-15 Juni 2017 Bogor
  • 17-18 Juli 2017 Jakarta
  • 15-16 Agustus 2017 Bandung
  • 12-13 September 2017 Bogor
  • 17-18 Oktober 2017 Yogyakarta
  • 16-17 November 2017 Jakarta
  • 14-15 Desember 2017 Bali
Training Operation Management Masterclass

Training Operation Management Masterclass

PENGANTAR TRAINING OPERATION MANAGEMENT MASTERCLASS

Operasi Manajemen adalah area perusahaan merancang dan mengelola proses dan layanan yang bertujuan untuk menciptakan barang dan jasa dalam rangka transformasi sumber daya menjadi nilai tambah produk dan jasa. Dalam rangka untuk mengelola operasi secara efektif manajer kontemporer harus memahami dan mengendalikan manajemen operasi, masterclass ini akan mendukung dalam mencapai tujuan. Prestasi dalam jangkauan yang mengetahui, memahami dan alat manajemen operasi. Training intensif Operation management Masterclass ini mencakup seluruh spectrum produk dan layanan kebutuhan menjadi fasilitas, prosedur, dan organisasi operasi; meliputi produksi, manajemen, perencanaan sumber daya, control kualitas, dan manajemen proyek. Jika sebuah organisasi/perusahaan menyepelakan management masterclas di tempat kerja, salah satu akibat yang besar adalah akan timbul kerugian dan efek lainya. Samudera Ilmu Institut sebagai bagian dari BMD Group Corp dalam kesempatan ini bermaksud menyelenggarakan Training Operation Management Masterclass yang akan membantu para peserta untuk  memahami sebab, teknik pengelolaan dan solusi yang tepat dalam mengelola management masterclass dilingkungan kerja.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud dan tujuan dari program Training Operation Management Masterclass diantaranya yaitu:

  1. Menerjemahkan tujuan perusahaan ke dalam kualitas kinerja operasional, kecepatan, kehandalan, fleksibilitas dan biaya dengan membangun strategi operasional yang solid.
  2. Melakuakan efisiensi dalam memanfaatkan sumber daya dengan menggunakan perencanaan yang efektif dan mengendalikan kegiatan.
  3. Mengetahui pentingnya operasi dan bagaimana kesesuaiannya dengan supply chain pelanggan dalam kaitannya dengan fungsi bisnis lainnya, seperti sumber daya manusia, pembelian, pemasaran, keuangan, dll
  4. Menekankan pentingnya perubahan, fasilitasi pembelajaran, lintas fungsional kerja sama tim, menangkap pengetahuan, dan analisis dalam organisasi manufaktur
  5. Mengembangkan kemampuan dalam memecahkan masalah untuk mengelola operasi manufaktur sehingga produktivitas dan efisiensi yang optimal dapat dicapai.

SIAPA PESERTA YANG HARUS HADIR..??

Dalam program Training Operation Management Masterclass peserta yang direkomendasikan ikut yaitu merek yang berlatar belakang seperti: Manajer, asisten manajer, pengawas, supervisor, pemimpin tim, koordinator, petugas dan spesialis yang bertanggung jawab untuk: operasi, pengadaan, purchasing, supply chain, logistik, produksi, manufaktur, werehouse, persediaan, quality, R & D, proyek, peningkatan bisnis, perbaikan proses, tanaman, utilitas, aplikasi, kinerja.

METODE PELAKSANAAN

Dalam  Training Operation Management Masterclass ini menggunakan metode interkatif, dilaksanakan dalam bentuk presentasi ceramah dan diskusi interaktif membahas study kasus seputar teknik dan implementasi manajemen stress yang tepat dan efektif.

TIM INSTRUKTUR

Yudi Hariyanto, S.SOS, CHRP & Team

Berbekal pengalaman lebih  dari 15 tahun di dunia perindustrian dengan posisi terakhir menjabat sebagai Human Capital & General Services Division Head di Perusahaan Energi, MNC sebagai HR Manager yang memegang bidang Pengembangan SDM, Compensation & Benefit & Industrial Relations. Selain bekerja sebagai professional SDM, beliau juga sebagai Konsultan SDM dan mengajar di beberapa Universitas sebagai dosen tamu dan trainer untuk topik SDM seperti Performance Management, Competency Based Human Resources Management (CBHRM), Integrated Human Resources Management System, Training Management for Business Improvement, HR Manager for Non HR Manager, Compensation & Benefit Strategy, Human Relations. Dintara kerjasama/institusi yang pernah beliau tangani diantaranya: Univ Trisakti, PT. Tower Bersama, PT. Agincourt, PT BMST, PT BMD Laboratory, Jobstreet dan masih banyak lagi lainnya.

DURASI                

2 hari (efektif 14 jam)

INVESTASI

  • Rp 4.350.000 (Jakarta/Bandung/Bogor/Yogyakarta/Surabaya/Malang)
  • Rp 5.350.000 (Bali/Lombok/Balikpapan/Medan/Makasar)

FASILITAS

Sertifikat, Modul soft file & copy, Lunch, 2 x Coffee Break, Training Kit (Tas Jinjing, Blocknote, Ballpoint, Flashdisk, Tas Gemblock), foto bersama, diselenggarakan dihotel berbintang.

INFORMASI DAN PENDAFTARAN

Tlp: 021-7563091, Mobile: 0812 9156 5386

JADWAL TRAINING OPERATION MANAGEMENT MASTERCLASS 2017

  • 14-15 Februari 2017 Yogyakarta
  • 15-16 Maret 2017 Bogor
  • 11-12 April 2017 Bandung
  • 8-9 Mei 2017 Surabaya
  • 12-13 Juni 2017 Malang
  • 17-18 Juli 2017 Jakarta
  • 14-15 Agustus 2017 Yogyakarta
  • 14-15 September 2017 Bogor
  • 16-17 Oktober 2017 Bandung
  • 13-14 November 2017 Jakarta
  • 18-19 Desember 2017 Yogyakarta
Kami siap bantu anda! Klik disini

Kami siap membantu anda, untuk berdiskusi dengan Tim Kami silahkan klik langsung profile yang sedang online. Jika jaringan sedang sibuk, disebabkan sedang melayani pelanggan lain. Untuk respon cepat selanjutnya kirim email ke: [email protected] untuk pelayanan via Help Desk

Account Executive

Mei Dwi - Head Office

Online

Account Executive

Eva Arlinda- Head Office

Online

Account Executive

Umu Hanifatul - Head Office

Online

Account Executive

Andini - Head office

Online

Mei Dwi - Head OfficeAccount Executive

Halo bapak/ibu adakah yang bisa saya bantu? 00.00

Eva Arlinda- Head OfficeAccount Executive

halo bapak/ibu adakah yang bisa saya bantu? 00.00

Umu Hanifatul - Head OfficeAccount Executive

Maaf bapak/ibu adakah yang bisa saya bantu? 00.00

Andini - Head officeAccount Executive

Halo bapak/ibu ada yang bisa saya bantu? 00.00